Konflikte sind normal und unvermeidlich? Ja, vermutlich schon. Und sie sind lösbar und können so bearbeitet werden, dass in vielen Situationen die Beziehung danach stabiler ist als vor dem Konflikt. Wir zeigen, wie Konflikte entstehen, was sie mit den Persönlichkeiten der Konfliktgegner und aber oft auch mit dem System, in dem sie stattfinden, zu tun haben. Wir geben Ihnen das Handwerkszeug für erfolgreiches Konfliktmanagement und zur Konfliktvermeidung an die Hand.

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